节后患者激增 我院多举措从容应对保障患者顺利就医
随着春节假期的结束,连日来,我院迎来了节后就诊高峰。为保障群众就医需求,我院提前谋划、多措并举,确保日常诊疗服务有序开展。
上午8时许,医院门诊大厅,已排起了“长龙”。入口处,我院导医认真、耐心引导就医。就诊现场每个服务窗口、各个科室的工作都井然有序,全院医护人员、工作人员各司其责、全力以赴投入到紧张忙碌的工作中。
为积极应对节后就医高峰,医院高度重视,从医疗质量、就诊秩序、就诊安全等多方面采取有效措施,全力保障患者就医。通过互联网医院,引导患者根据需要选择“掌上”在线咨询服务;加强预约服务,利用医院预约电话、网络微信等公众服务平台等实现预约就诊,缩短患者排队、等候时间;设立“知名专家特需门诊”、“视光门诊”、“干眼门诊”、“中医特色门诊”等专病门诊,提前分流患者;增派医助、引导员等充实导诊力量,保障服务质量和水平;提前调试仪器设备、弹性调整门诊检查开诊时间、加强保洁和安保等后勤保障力度,确保患者及时就医、及时检查、及时治疗。做到工作忙而不乱,繁而有序,满足了群众的就医需求。
全院干部职工齐心协力,团结合作,切实保障了节后各项工作的安全高效平稳运转,提高了患者就诊效率,确保患者安全顺利就医。