又双叒叕收到锦旗了!
1月25日一大早,来自省城济南的金叔将一面镶有“医德高尚暖人心、医术精湛传四方”的锦旗,送给医院主任医师陈伟,赞扬陈主任高超的医术,感谢他对自己耐心细心的救治。如今,金叔手术恢复良好,脸上洋溢着满意的笑容。
据了解,今年刚满60岁的金叔在半年前时常出现眼皮遮挡视线的情况,刚开始他并不在意,后来遮挡越来越严重,视力也随之减退,严重影响到了日常的生活。金叔开始坐立不安,家人也为他担忧起来。在家人的陪同下,金叔在当地一家医院进行检查才知道自己得了上睑下垂,需要尽快手术。没成想,手术后效果并不尽如人意,金叔眼病未消,又添“心病”,出门一直带着黑漆漆的墨镜,生怕被人看到自己的眼睛。
经朋友介绍,金叔慕名来到我院就诊。在一对一面诊、问诊后,陈伟主任经过精心的手术方案设计和准备,为金叔的右眼实施了上睑下垂修复手术,手术非常顺利。术后,金先生情况恢复良好,生活质量得到显著提高。“真的感谢你们,不但医术高明,而且服务态度又好,整个过程所有的医生、护士态度都很好,尤其是手术的时候,我的右眼配合度不高,影响手术,很耐心地让我放松,不要紧张,让我感觉很温暖,所以我就想送一面锦旗,表达我的感谢之情,我要为你们医院竖一个大拇指!”
术后,陈伟主任耐心细致地向金叔交代病情及注意事项,金叔握着陈伟主任的手激动地说着“感谢,谢谢您陈主任!以后亲戚朋友要有眼病,我就推荐他们来找你,太满意了!”一副温馨、和谐的医患关系画面定格在这一瞬间。
过去的2023年,我院不断完善医德医风建设体系,有效地促进了医德医风、工作稳步健康地发展。全年全院共收到来自患者、家属和社会各界锦旗、感谢信和表扬共150人次,医务人员拒收、退还红包合计近四万余元。用同情心、爱心、责任心施行个性化医疗、人性化服务的服务理念在医院蔚然成风,“看眼病到施尔明,施尔明送给您光明”已是广大眼病患者有口皆碑的佳话。